Event Platform

Về nền tảng

Nền tảng này là gì?

Đây là nền tảng quản lý sự kiện hàng đầu, cho phép bạn khám phá, đăng ký và quản lý các sự kiện một cách dễ dàng. Chúng tôi kết nối người tổ chức sự kiện với người tham gia.

Làm thế nào để tôi bắt đầu sử dụng nền tảng?

Đơn giản! Chỉ cần tạo tài khoản, duyệt qua các sự kiện có sẵn và đăng ký tham gia. Bạn cũng có thể tạo sự kiện của riêng mình nếu muốn.

Đăng ký và tài khoản

Tôi có thể đăng ký bằng cách nào?

Bạn có thể đăng ký bằng email hoặc sử dụng tài khoản Google. Quá trình đăng ký chỉ mất vài phút và hoàn toàn miễn phí.

Làm thế nào để tôi đặt lại mật khẩu?

Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi email hướng dẫn đặt lại mật khẩu.

Tôi có thể xóa tài khoản của mình không?

Có, bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào từ trang cài đặt hồ sơ. Lưu ý rằng việc này sẽ xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu của bạn.

Sự kiện

Làm thế nào để tôi tìm sự kiện phù hợp?

Sử dụng bộ lọc tìm kiếm để lọc theo danh mục, địa điểm, ngày tháng và giá vé. Bạn cũng có thể duyệt qua các sự kiện được đề xuất dựa trên sở thích của mình.

Tôi có thể hủy đăng ký sự kiện không?

Có, bạn có thể hủy đăng ký từ trang "Sự kiện của tôi". Tuy nhiên, chính sách hoàn tiền phụ thuộc vào điều khoản của từng sự kiện cụ thể.

Làm thế nào để tôi tạo sự kiện của riêng mình?

Đăng nhập vào tài khoản và chọn "Tạo sự kiện" từ menu. Điền thông tin chi tiết về sự kiện, bao gồm mô tả, ngày giờ, địa điểm và giá vé.

Thanh toán

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, PayPal và các phương thức thanh toán trực tuyến khác. Tất cả giao dịch đều được bảo mật và mã hóa.

Tôi có thể nhận hoàn tiền không?

Chính sách hoàn tiền phụ thuộc vào từng sự kiện. Hãy kiểm tra điều khoản của sự kiện cụ thể hoặc liên hệ với người tổ chức để biết thêm chi tiết.

Thông tin thanh toán của tôi có an toàn không?

Có, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.

Hỗ trợ và liên hệ

Làm thế nào để tôi liên hệ hỗ trợ?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc sử dụng form liên hệ trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ 24/7.

Tôi có thể báo cáo sự kiện không phù hợp không?

Có, nếu bạn gặp sự kiện không phù hợp hoặc vi phạm chính sách, hãy sử dụng tính năng báo cáo hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Bảo mật và quyền riêng tư

Thông tin cá nhân của tôi có được bảo vệ không?

Có, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với người tổ chức sự kiện khi bạn đăng ký tham gia.

Tôi có thể kiểm soát thông tin nào được chia sẻ không?

Có, bạn có thể quản lý cài đặt quyền riêng tư trong hồ sơ của mình và chọn thông tin nào được hiển thị công khai.

Câu hỏi thường gặp